Datenschutzrichtlinie
Die Datenschutzrichtlinie beschreibt Datenpraktiken, die für alle Nutzer gelten. Personenbezogene Daten werden erfasst, verwendet, gespeichert und weitergegeben bei der Verwaltung von Konten, beim Spielen von Spielen, bei der Abwicklung von Zahlungen und während Marketingmaßnahmen.
Zu den wichtigsten Arten der erfassten Informationen gehören Identitätsangaben, Kontaktinformationen, Finanzunterlagen, technische Daten und Verhaltensmuster. Jede Kategorie erfüllt eine Funktion, von der Anmeldung von Konten und der Überprüfung von Identitäten bis zur Abwicklung von Zahlungen und dem Versand von Werbeaktionen.
Unten finden Sie Details zu den Arten der erfassten Daten, wie lange Aufzeichnungen aufbewahrt werden und welche Rechte jeder Spieler hat.
Persönliche Informationen, die bei der Nutzung der Website erfasst werden
Die Website erfasst eine Reihe von Arten personenbezogener Daten von Nutzern. Die untenstehende Liste zeigt, was jede Kategorie umfasst und welche Arten von Aufzeichnungen Sie typischerweise finden werden.
- Identitätsdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und von der Regierung ausgestellte Ausweisnummern;
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Post- oder Rechnungsadresse;
- Kontodaten: Benutzername, Kontonummer, Registrierungsdetails und Kontostatus;
- Verifizierungsdaten: Passkopien, Nebenkostenabrechnungen und Zahlungskartenkopien;
- Finanzdaten: Einzahlungsaufzeichnungen, Auszahlungsverlauf, Guthaben und Zahlungsdetails;
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und Betriebssystem;
- Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Klickpfade, Sitzungsdauer und Website-Interaktionen;
- Gameplay-Daten: Legacy Of Dead Spiel Aktivität, Auswahlen, Einsatzbeträge, Ergebnisse und Spieldauer;
- Verhaltensdaten: Glücksspielmuster, Risikoindikatoren und individuell ausgewählte Einstellungen;
- Kommunikationsdaten: Support-Tickets, Chat-Aufzeichnungen, E-Mails und Marketing-Antwortprotokolle.
Gründe und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von Nutzerdaten
Die Website erfasst und verarbeitet Nutzerdaten für mehrere unterschiedliche Zwecke. Jeder Zweck steht in direktem Zusammenhang mit bestimmten Datenkategorien, die von der Website verarbeitet werden.
- Bereitstellung von Diensten. Kontodaten und Kontaktdaten ermöglichen den Zugang zu Spielen und Website-Funktionen;
- Überprüfung von Identität und Berechtigung. Ausweisdokumente, Geburtsdatum und Adressnachweise bestätigen Alter und Wohnsitzstatus;
- Abwicklung von Zahlungen. Kartendetails, Bankinformationen und Transaktionsaufzeichnungen verarbeiten Ein- und Auszahlungen;
- Überwachung von Gameplay und verantwortungsvollem Verhalten. Wettaktivität, Sitzungsdauer und Verhaltensindikatoren unterstützen Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel;
- Personalisierung von Kommunikation und Marketing. Nutzungsdaten und Kommunikationseinstellungen gestalten Werbeaktionen und Kontaktpräferenzen;
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Verifizierungsdokumente und Finanzunterlagen erfüllen regulatorische und Berichtspflichten;
- Betrugsprävention. Gerätekennungen, IP-Adressen und Transaktionsverläufe dienen der Betrugserkennung und dem Kontoschutz.
Datenaufbewahrung, Sicherheitsstandards und Speicherpraktiken
Jede von Website-Nutzern erfasste Datenkategorie folgt einem definierten Aufbewahrungszeitraum, der an den Zweck gebunden ist, für den die Aufzeichnung existiert.
| Datenkategorie | Typischer Aufbewahrungszeitraum | Speicherpraxis |
|---|---|---|
| Kontodetails | Kontodauer plus 5 Jahre | Verschlüsselte Datenbankaufzeichnungen |
| Verifizierungsdokumente | Bis zu 7 Jahre nach Schließung | Gesicherte Dokumentenspeicherung |
| Spielverlauf | Bis zu 5 Jahre | Strukturierte Transaktionsprotokolle |
| Zahlungsaufzeichnungen | Bis zu 7 Jahre | Verschlüsselte Finanzarchive |
| Kommunikationsprotokolle | Bis zu 3 Jahre | Archivierte Support-Aufzeichnungen |
Verwaltung Ihrer Datenschutzrechte und Datenanfragen
Nutzer haben bestimmte Rechte über personenbezogene Daten, die von der Website gespeichert werden. Die folgenden Schritte beschreiben, wie Sie diese Rechte wahrnehmen können und was Sie dafür erwarten können.
- Zugang und Portabilität: Fordern Sie eine lesbare, digitale Kopie personenbezogener Daten oder einen übertragbaren, maschinenlesbaren Datensatz an;
- Korrektur: Reichen Sie eine Anfrage ein, um unvollständige oder ungenaue Details zu korrigieren, die auf dem Konto gespeichert sind;
- Löschung und Einschränkung: Löschung oder Einschränkung gilt unter bestimmten dokumentierten Umständen, wie durch anwendbare Regeln definiert;
- Widerspruch: Nutzer haben das Recht, gegen bestimmte Verwendungen ihrer Daten Widerspruch einzulegen, einschließlich der Verhaltensanalyse;
- Einreichen einer Anfrage: Senden Sie Anfragen an die im Kontaktbereich aufgeführte designierte Datenschutz-Kontakt-E-Mail;
- Identitätsbestätigung: Die Website benötigt ausreichende identifizierende Details, um den Antragsteller vor der Bearbeitung zu verifizieren;
- Antwortfrist: Anfragen erhalten innerhalb von 30 Tagen eine formelle Antwort.
Verarbeitung von Zahlungsinformationen
Jedes Zahlungselement folgt definierten Datenverarbeitungsregeln. Die untenstehende Tabelle umfasst 3 Zahlungsarten, ihre gespeicherten Daten und wie Transaktionsaufzeichnungen Auszahlungen und Streitigkeiten unterstützen.
| Zahlungsart | Mit Konto gespeicherte Daten | Verwendung der Transaktionshistorie | Aufbewahrungsregel |
|---|---|---|---|
| Karten | Kartenbesitzerdetails | Auszahlungs- und Streitprüfung | Definierter Aufbewahrungszeitraum |
| Banküberweisungen | Bankkonto-Identifikatoren | Auszahlungsdokumentation | Datenschutzrichtlinie |
| E-Wallets | Wallet-ID und Einzahlungsaufzeichnungen | Streitbeilegungsaufzeichnungen | Richtlinie zur Aufbewahrung von Finanzdaten |
